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当地时间7月28日晚间，美国联邦航空管理局（FAA）因美国航空集团系统发生故障，对美国航空在全美范围的航班发布了“地面停飞”令。这一“地面停飞”令于美国东部时间下午6：30左右生效，并于美国东部时间下午7：18解除。美国空中交通管制系统指挥中心表示，此次系统故障影响了美国航空在所有机场和相关设施的运营。根据航班追踪数据公司FlightAware的信息，美国航空系统发生故障期间，美国航空的航班仍可正常降落，但暂停起飞。
当天晚些时候，美国航空集团发表声明回应称，公司部分系统因技术问题一度出现连接故障，技术团队排查修复后，各项系统正陆续恢复上线，航班也已重新开始起飞。声明还表示，他们对于此次事件“给客户带来的不便深表歉意”。飞行追踪网站FlightAware表示，美国当天有1100个航班受此次事件影响而延误，占当日航班总数的30%。另有221个航班被取消，占当日航班总数的6%。另一家航空网站Flightradar24称，截至美国东部时间晚上7点，空中飞行航班数量比上周同期减少了130架次。
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